Questions fréquentes
En quoi consiste le service All-in House ?All-in House est-il un service de Juntoo ?Que couvre ce service et qui est exclu ?Comment puis-je protéger mes meubles correctement avec le service All-in House ?Que devez-vous faire lorsqu’une tache sur un meuble est prise en charge par le service All-in House ?Comment enregistrer ma demande de service All-in House ?Puis-je encore prendre le kit All-in House Service après mon achat ?Le service All-in House est-il obligatoire ?Que faire si la tache ne disparaît pas ou si le problème de structure ne peut pas être résolu ?Que faire si je ne retrouve plus ma preuve d’achat ?Comment ajouter ce service à l’achat en ligne de mon meuble d’assise ?Si je n’ai pas souscrit à ce service, cela signifie-t-il que je n’ai pas droit à une garantie ?Entretien des tissusEntretien du cuir
Le service All-in House est-il obligatoire ?
Non, il n’est pas obligatoire de souscrire au service All-in House. Sans ce service, vous serez couvert par la garantie légale standard de 2 ans. (Attention : la couverture de cette garantie standard est beaucoup moins étendue que celle du vaste service All-in House ; par exemple, elle ne prend pas en charge les taches et les erreurs d’utilisation.)
Les produits du kit All-in House sont également vendus individuellement. Vous pouvez ainsi protéger votre meuble d’assise contre les taches les plus courantes. Toutefois, si vous ne parvenez pas à éliminer une tache vous-même avec le détachant, celle-ci ne sera pas nettoyée gratuitement par un professionnel.