Questions fréquentes
J’ai une question au sujet de la livraison de ma commande.Je souhaite modifier mon bon de commandeJ’ai reçu les mauvais meubles. Que va-t-il se passer maintenant ?Ma commande n’est pas complète. Que va-t-il se passer maintenant ?Comment puis-je faire réparer un meuble ?Où puis-je suivre ma commande ?Comment adapter l’adresse de livraison ?Le droit de rétractionJe n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation après avoir passé une commande. Que dois-je faire ?Comment modifier la date de livraison ?J’ai retourné ma commande. Quand vais-je recevoir mon remboursement ?Comment signaler une plainte ou un dommage ?Quel est le statut de ma commande ?Comment puis-je annuler ma commande ?Comment puis-je adapter ma commande ?Quand vais-je recevoir ma commande ?Comment puis-je retourner un article ?Ma commande sera livrée prochainement. À quoi dois-je être attentif ?Je n’étais pas à la maison lorsque mon colis m’a été livré, que dois-je faire ?
Comment puis-je faire réparer un meuble ?
Dans de nombreux cas, un meuble peut heureusement être réparé, même après la période de garantie légale. Indiquez-nous de quel meuble il s’agit via le formulaire de contact. Notre service clientèle vous contactera ensuite dès que possible.