Questions fréquentes
Comment puis-je recevoir une facture ?Où puis-je échanger mon chèque cadeau ou bon de valeur ?Mon chèque-cadeau ou mon bon d’achat est-il nominatif ? Puis-je payer avec des écochèques ?Puis-je combiner plusieurs chèques-cadeaux ou bons d’achat ?Que se passe-t-il si le solde de mon chèque cadeau ou bon de valeur ne correspond pas au montant de mon achat ?Combien de temps mon chèque-cadeau ou mon bon d’achat est-il valable ? Où puis-je acheter un chèque cadeau Juntoo ?Comment puis-je payer en ligne ?Mon paiement en ligne a échoué.
Comment puis-je recevoir une facture ?
Pendant votre achat (en ligne), vous pouvez indiquer que vous souhaitez recevoir une facture.
Vous recevrez toujours une facture imprimée dans le showroom et la facture vous sera également envoyée par e-mail. En cas d’achat en ligne, vous recevrez votre facture par e-mail et vous pourrez également la consulter sur votre compte.
Vous avez oublié de cocher la case ou vous n’avez pas demandé de facture dans le showroom ?
Faites-le-nous savoir via le formulaire de contact afin que nous puissions vous envoyer la facture par e-mail.
Si vous voulez faire modifier votre facture ou que vous passez commande pour une organisation qui n’est pas soumise au régime de la TVA, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.