Veelgestelde vragen
Wat is All-in House service?Is All-in House een service van Juntoo?Wat valt onder de All-in House service en wat is uitgesloten?Hoe bescherm ik mijn meubelen correct met de All-in House service?Wat te doen als je een vlek hebt op een meubelstuk dat onder de All-in House service valt?Hoe registreer ik mijn All-in house service aanvraag?Kan ik na aankoop het All-in House servicepakket nog toevoegen?Is de All-in House Service verplicht?Wat als de vlek niet meer te reinigen is of het constructieprobleem niet verholpen kan worden?Wat als ik mijn aankoopbewijs niet meer terug kan vinden?Hoe voeg ik deze service toe bij de online aankoop van mijn zitmeubel?Als ik deze dienst niet kocht heb ik dan geen recht op garantie?Onderhoud van stofOnderhoud van leder
Wat valt onder de All-in House service en wat is uitgesloten?
Wat valt onder de All-in House service:
Vlekkenservice: de vlekkenservice dekt een breed scala aan vlekken, zodat jij zorgeloos kunt genieten :
- Dranken: koffie, thee, chocolademelk, vruchtensap, frisdrank, wijn, bier, en andere alcoholische dranken.
- Etenswaren: denk aan spaghettisaus, pizza, soep, pindakaas, chocolade, ketchup, mayonaise en meer.
- Natuurlijke vlekken van mens en dier: sporen zoals zweet, natuurlijke oliën, ongelukjes en andere kleine incidenten
Aanvullende services voor leder: Voor Cuiro en Cyclo leder bieden wij een extra reinigende en herstellende bescherming. Deze omvat kledingafgifte (zoals jeans), cosmetica (lippenstift, nagellak), uitwasbare inkt, lijm, medicijninvloeden, craquelé effect, huisdierbijtsporen (eenmalig), brandgaatjes en -vlekjes.
Constructieservice: Onze constructieservice zorgt ervoor dat jouw zitmeubel functioneel en comfortabel blijft:
- Bekleding: opspannen van rimpelende bekleding, verwijderen van pilling bij textiel.
- Zittingen en kussens: Verstevigen en/of opvullen van ingezakte vaste zittingen en losse kussens.
- Vering: herstellen of vervangen van nosag-veren, binnenvering, en het vastzetten van losse verenclips.
- Overige reparaties: herstellen van losgeraakte stiknaden, verhelpen van piep- en kraakgeluiden, vastzetten van losgeraakte verbindingen en knopen, herstellen of vervangen van gebroken regelwerk, elektrische onderdelen, en bedieningsmechanieken.
Voor de volledige lijst kan je terecht op de website van All-in House.
Wat is uitgesloten bij de All-in House service?
- Producten in lederlook, hieronder vallen volgende bekledingen: Skin, Presto, Pelle, Primo, Tress, Suede en Vitello
- Producten die niet op hetzelfde aankoopbewijs staan als de All-in House service.
- Meubelen die met opzet en of geweld beschadigd werden
- Zitmeubelen van Juntoo Essentials
- Schade bij producten bij levering. Als het gaat over een fabrieksfout valt dit niet onder de All-in House service. In dit geval zal onze Customer Care jou verder helpen. Link. Een aanvraag indienen – Juntoo