Veelgestelde vragen
Ik heb een vraag over de levering van mijn bestellingHoe kan ik mijn bestelling aanpassen? Ik heb de verkeerde meubelen ontvangen. Wat nu?Mijn bestelling is niet volledig. Wat nu?Kan ik een meubel laten herstellen?Waar kan ik mijn bestelling volgen?Hoe pas ik het leveradres aan? Alles over het herroepingsrechtIk heb geen bevestigingsmail gekregen na het plaatsen van een bestelling. Wat nu?Hoe pas ik de leverdatum aan?Ik heb mijn bestelling geretourneerd. Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?Hoe meld ik een klacht of schade?Wat is de status van mijn bestelling?Hoe annuleer ik mijn bestelling? Kan ik mijn bestelling nog wijzigen? Wanneer ontvang ik mijn bestelling? Hoe kan ik een product retour sturen?Mijn bestelling wordt binnenkort geleverd. Waarop moet ik letten?Ik was niet thuis toen mijn pakketje geleverd werd, wat moet ik doen?
Ik heb geen bevestigingsmail gekregen na het plaatsen van een bestelling. Wat nu?
Wanneer je een bestelling plaatst in onze webshop, krijg je altijd een bevestiging in je inbox.
Je ontvangt de aankoopbevestiging normaal kort na het plaatsen van je bestelling, in uitzonderlijke gevallen kan het tot 24 uur duren. Na een dag nog steeds niet ontvangen? Controleer dan zeker eerst ook eens je spamfolder, soms komen e-mails daar onbedoeld in terecht.
Wanneer je ook daar niets vindt, raden we je aan om contact op te nemen met onze Customer Service. Zij helpen je snel en graag verder. Contact opnemen kan door hier te klikken.